Sobre estes termos e a Órusfy
Estes termos apresentam as condições de utilização do site, aplicativo e recursos da Órusfy, serviço de software disponibilizado pela internet para centralizar dados de publicidade, atribuição, eventos, vendas, leads e relatórios. A identificação institucional provisória está apresentada nesta página.
As funcionalidades podem incluir dashboards, tabelas de campanhas, workspaces, conexões, webhooks, pixels, UTMs, visitantes ativos, compartilhamentos e recursos de IA, conforme o plano e a disponibilidade. A Órusfy não é uma rede de anúncios, instituição financeira ou plataforma de vendas e não substitui os serviços conectados.
A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais. A oferta e as condições exibidas no momento da contratação complementam estes termos. Nenhuma disposição afasta direitos obrigatórios previstos na legislação.
Cadastro, representação e segurança da conta
O cadastro deve conter informações verdadeiras e atualizadas. O titular deve ter capacidade civil para contratar e, ao atuar por uma empresa, agência ou cliente, possuir poderes para representá-lo e autorizar as integrações correspondentes. A criação de uma conta pode depender da confirmação de e-mail e de verificações de segurança.
O titular deve proteger suas credenciais, revisar permissões e comunicar suspeitas de acesso indevido. Compartilhar uma senha pessoal ou um token pode expor toda a operação. Cada pessoa deve utilizar as formas de acesso e colaboração disponibilizadas para ela. A responsabilidade por acessos indevidos será apurada de acordo com a origem da falha e a legislação, sem presunção de culpa automática do usuário.
Workspaces, origens e compartilhamentos
Contas de anúncios, campanhas e outras origens selecionadas determinam o recorte das visualizações criadas. A desativação de uma origem não significa necessariamente apagar seus resultados históricos. Filtros e períodos modificam a consulta, não a titularidade dos dados ou as permissões de quem os acessa.
O administrador deve conceder acesso apenas a pessoas autorizadas e revisar o conteúdo antes de compartilhar dashboards ou tabelas. Um destinatário pode encaminhar um link ou copiar informações visíveis. O usuário deve usar os controles de compartilhamento disponíveis e revogar links que não sejam mais necessários.
A demonstração pública da landing é somente de leitura, usa dados estáticos e contém identificações fictícias. Ela não cria uma conta, não concede permissões sobre os dados de uma operação real e não representa uma promessa de resultados futuros.
Providers, OAuth e serviços de terceiros
O usuário escolhe e autoriza as integrações que deseja usar. A autorização ocorre no ambiente do provider e pode ser revogada conforme as opções da Órusfy e do próprio serviço. A Órusfy não solicita a senha do Google ou da Meta para realizar essa autorização.
O funcionamento das integrações depende de permissões válidas, disponibilidade, limites de API, regras e formatos dos terceiros. Alterações, suspensões ou atrasos desses serviços podem afetar relatórios e ações. A Órusfy deverá tratar as falhas sob sua responsabilidade, mas não pode assegurar a disponibilidade de uma API que não controla.
A conexão de Google Ads não equivale a uma integração de leitura de relatórios do GA4. O envio de eventos ao Google Analytics 4 é uma opção distinta, quando configurada no pixel. Marcas e serviços de terceiros pertencem aos seus titulares; sua menção não implica endosso ou vínculo societário.
Pixels, webhooks e dados de terceiros
A instalação e configuração de scripts, pixels, webhooks e parâmetros de campanha devem ser feitas em ambientes que o usuário esteja autorizado a administrar. Cabe ao responsável pela operação verificar as configurações, os eventos habilitados, as origens de dados e as permissões concedidas.
O usuário deve ter base legal e prestar as informações necessárias aos titulares para coletar, utilizar e transmitir seus dados. Quando exigido, deve obter consentimento válido e respeitar sua revogação. Não deve enviar dados sensíveis, dados de crianças sem as condições legais ou informações obtidas de forma irregular.
Ao processar dados em nome do usuário, a Órusfy os utilizará para executar o serviço e suas instruções legítimas, observadas as obrigações próprias de segurança, confidencialidade e proteção de dados. O usuário continua responsável pelas decisões de finalidade e pelo acesso de pessoas que autorize. Demandas de titulares e incidentes devem ser tratadas com cooperação entre os responsáveis.
Eventos do navegador dependem de execução do script e das condições técnicas e de privacidade do dispositivo; eventos do servidor dependem do recebimento e processamento da informação de origem. Registro de uma chamada ao SDK não equivale ao aceite ou à atribuição do evento pelo provider. Esses limites não eximem a Órusfy de corrigir falhas que estejam sob seu controle.
Relatórios, atualização e interpretação dos resultados
A Órusfy pode combinar informações das APIs, webhooks e recursos de mensuração de acordo com as regras e origens configuradas. Os dados podem ser armazenados e atualizados em segundo plano para reduzir consultas repetidas. Clicar em Atualizar ou trocar um período não significa necessariamente fazer uma nova consulta ao provider naquele instante.
Diferenças de fuso, período, atribuição, processamento, cancelamentos ou conversões tardias podem produzir divergências entre fontes. Um webhook de venda e uma conversão atribuída por uma rede de anúncios não representam obrigatoriamente a mesma metodologia. A data de atualização e o recorte da visualização devem ser considerados na análise.
Relatórios, cálculos e análises auxiliam decisões profissionais. Não constituem promessa de faturamento, rentabilidade, desempenho de anúncio ou correspondência integral entre plataformas. Resultados devem ser avaliados no contexto da operação; a Órusfy permanece responsável por disponibilizar suas funcionalidades nos termos da oferta e corrigir defeitos sob sua responsabilidade.
Planos, avaliação e limites
Os planos e limites vigentes são apresentados na página de planos e na área de Assinatura. O Free é uma avaliação gratuita de até 7 dias ou 50 vendas aprovadas, o que ocorrer primeiro; não é uma promessa de acesso gratuito irrestrito por prazo indeterminado.
Os planos pagos têm cobrança mensal e limites próprios de recursos e de vendas aprovadas incluídas no ciclo. Vendas aprovadas excedentes podem ser cobradas pelo valor unitário do plano, informado antes da contratação e nos demonstrativos. A contagem segue os registros e critérios de faturamento do serviço; dúvidas ou divergências podem ser contestadas pelo atendimento.
Limites podem abranger workspaces, dashboards, contas de anúncios, webhooks, pixels, compartilhamentos e outros recursos. O plano contratado, suas condições de vigência e eventuais ofertas específicas prevalecem para aquela contratação. Uma modificação na página pública não altera retroativamente uma cobrança já concluída.
Contratação, pagamentos e alterações de plano
A contratação paga é concluída pelo fluxo de assinatura e pagamento disponibilizado pela Órusfy. Selecionar um plano na landing, criar uma conta ou concluir o onboarding não significa, isoladamente, que houve pagamento ou autorização de uma cobrança recorrente.
Valores, ciclo, forma de pagamento, eventual recorrência e encargos aplicáveis devem ser informados no momento da contratação. O processamento pode ser realizado por terceiro, como o Asaas. A disponibilização do plano depende da confirmação e conciliação do pagamento conforme o meio escolhido.
Atualizações ou reduções de plano seguem as condições e datas apresentadas na solicitação. Quando houver ajuste financeiro, crédito ou aplicação no ciclo seguinte, a condição correspondente deve ser informada antes da confirmação. Não se deve presumir que uma mudança tenha efeito imediato sem a confirmação exibida.
Atrasos ou falhas de pagamento podem afetar a disponibilidade dos recursos conforme a contratação, com as informações e oportunidades de regularização aplicáveis. Cobranças contestadas serão analisadas; uma divergência não autoriza a cobrança de valores sem fundamento.
Cancelamento e reembolso
O usuário pode solicitar o cancelamento pelas opções disponíveis na área de Assinatura ou pelo atendimento efetivamente disponibilizado. A confirmação informa quando o cancelamento produzirá efeitos e a situação de eventual cobrança pendente. Desconectar uma conta de anúncios, excluir uma visualização ou deixar de acessar o aplicativo não cancela uma assinatura.
O cancelamento impede futuras renovações conforme sua data de efeito, sem afastar valores legitimamente devidos por períodos ou excedentes já utilizados. Fora das hipóteses legais e das condições da oferta, o cancelamento não implica automaticamente reembolso proporcional. Cobranças indevidas, defeitos do serviço e outras situações serão avaliados à luz da legislação e da contratação.
Quando caracterizada uma relação de consumo e aplicável o direito de arrependimento de uma contratação à distância, será respeitado o prazo legal de sete dias e a restituição devida. Estes termos não exigem renúncia a esse direito. Consulte o Código de Defesa do Consumidor.
Uso permitido e condutas vedadas
O usuário pode utilizar os recursos contratados para operações próprias ou de clientes que o tenham autorizado, respeitando estes termos, a legislação e as políticas dos providers.
- Não acessar dados ou ambientes sem autorização, contornar permissões ou compartilhar credenciais de terceiros.
- Não utilizar o serviço para fraude, vigilância ilícita, discriminação, coleta indevida de dados ou envio de informações falsas com propósito de manipulação.
- Não atacar a infraestrutura, inserir código malicioso, explorar vulnerabilidades contra terceiros ou provocar carga artificial destinada a prejudicar o serviço.
- Não revender acesso, reproduzir partes protegidas da plataforma ou explorar marcas e código fora das permissões contratadas e das hipóteses legais.
- Não usar integrações para violar políticas de publicidade, proteção de dados, propriedade intelectual ou direitos dos clientes da operação.
Recursos de inteligência artificial
Recursos de IA e conectores dependem do plano, da configuração e das permissões disponíveis. Ao conectar um serviço externo, o usuário deve conferir os dados que ele poderá consultar e as condições do provider escolhido. Não deve incluir em mensagens credenciais, dados sensíveis ou informações de clientes sem necessidade e autorização.
Respostas automatizadas podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas. Cabe ao usuário revisar sugestões antes de tomar decisões ou executar alterações. Uma resposta de IA não substitui orientação profissional específica nem constitui garantia de resultado. Conectores de leitura não concedem, por si só, autorização para editar recursos.
Propriedade intelectual e dados da operação
A plataforma, suas marcas, organização visual e componentes próprios permanecem protegidos pelos direitos de seus titulares. A contratação concede uma autorização limitada de uso do serviço, durante sua vigência e nos limites contratados; não transfere propriedade do software.
O usuário mantém os direitos que possuir sobre os dados, materiais e criativos da sua operação. Autoriza somente o processamento necessário à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. Bibliotecas e conteúdos de terceiros seguem suas respectivas licenças. A Órusfy não adquire o direito de vender dados pessoais ou materiais do usuário por eles terem sido conectados à plataforma.
Disponibilidade, manutenção e responsabilidades
A Órusfy deverá empregar medidas compatíveis com a natureza do serviço para sua operação, segurança e correção de falhas. Manutenções, incidentes, indisponibilidade de terceiros e condições da rede podem causar interrupções. Não há, nestes termos gerais, promessa de disponibilidade ininterrupta ou nível de serviço adicional, sem prejuízo dos prazos de atendimento e dos direitos previstos em lei. Compromissos adicionais dependem de oferta ou contrato expresso.
Cada parte responde por suas ações, omissões e obrigações na medida de sua responsabilidade e da legislação aplicável. A Órusfy não é responsável pelas decisões de investimento do usuário ou por fatos exclusivos de terceiros fora de seu controle, mas isso não exclui responsabilidade legal por falha própria, tratamento irregular de dados ou defeito do serviço. Não se aplica uma exclusão genérica de direitos do consumidor.
Suspensão, encerramento e dados após o uso
O acesso pode ser restringido quando necessário para conter incidente, cumprir determinação válida, tratar inadimplemento ou impedir violação comprovada destes termos. A medida deve ser proporcional e, quando possível e compatível com a proteção do serviço, acompanhada de informação e orientação para regularização. Uma suspensão não transfere a titularidade dos dados.
Ao encerrar o uso, o usuário deve revisar conexões, permissões e links compartilhados. Solicitações de acesso, devolução ou eliminação de dados serão avaliadas conforme a Política de Privacidade, os direitos aplicáveis, o papel de cada parte e as obrigações de retenção. Cancelar uma assinatura não equivale a eliminar imediatamente todos os registros, e desconectar um provider não apaga automaticamente o histórico.
Alterações das condições
Estes termos podem ser atualizados para refletir alterações do serviço ou exigências legais. A versão publicada apresenta sua data de atualização. Mudanças relevantes que afetem uma contratação vigente devem ser comunicadas adequadamente e respeitar a oferta, a boa-fé e os direitos aplicáveis. A publicação de um novo texto não autoriza cobrança retroativa nem uma nova finalidade de tratamento de dados sem o fundamento necessário.
Atendimento e legislação aplicável
Utilize o atendimento efetivamente disponibilizado na sua conta para dúvidas, contestação de cobranças, cancelamentos e solicitações relacionadas ao serviço. Os e-mails e o endereço institucional exibidos nesta versão são fictícios e não recebem solicitações reais; deverão ser atualizados antes de serem apresentados como canais oficiais.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes buscarão uma solução adequada pelos canais de atendimento, sem impedir o acesso a autoridades ou ao Poder Judiciário. A competência será definida pela legislação aplicável, preservando o foro do domicílio do consumidor quando cabível.